Privacidad y Datos Personales

El responsable del tratamiento de datos personales es la empresa que opera Spot Center (en constitución como Sociedad por Acciones Simplificada). Este aviso se rige por la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios (protección de datos personales en Colombia).

• Un token de sesión anónimo, asociado al dispositivo del cliente que escanea el QR, para identificar sus pedidos sin necesidad de registro ni login.
• La dirección IP desde la que se realizan solicitudes al sistema.
• El historial de canciones pedidas durante una sesión activa.
• Datos de contacto del establecimiento afiliado y de las personas que administran su cuenta: nombre, correo electrónico, teléfono y ciudad.

Los datos se usan para prestar el servicio (gestionar la cola de canciones, identificar sesiones activas, evitar abuso del sistema), para administrar la relación comercial con cada establecimiento afiliado (facturación, soporte, comunicación sobre el estado de la cuenta) y para fines de seguridad (detección de uso indebido, límites de solicitudes por IP).

Spot Center usa una cookie técnica (u otro mecanismo de almacenamiento local del navegador) para guardar el token de sesión del cliente final y, en el caso del Player del bar, un token de emparejamiento de dispositivo de larga duración. Ninguno de estos mecanismos se usa con fines publicitarios ni se comparte con terceros para seguimiento (tracking) fuera de la plataforma.

Como titular de los datos, tenés derecho a conocer, actualizar, corregir y solicitar la supresión de tus datos personales, así como a revocar la autorización otorgada para su tratamiento, en los términos de la Ley 1581 de 2012. Las solicitudes se atienden dentro de los plazos legales (10 días hábiles para consultas, 15 días hábiles para reclamos), y en caso de requerir más tiempo se informará al titular antes de que venza el plazo inicial.

Los datos de sesión del cliente final se conservan solo durante la vigencia de la sesión activa. Los datos de contacto de los establecimientos afiliados se conservan mientras dure la relación comercial y el tiempo adicional exigido por obligaciones legales, contables o tributarias.

Podés ejercer tus derechos escribiendo al canal de contacto indicado en el pie de página de este sitio.